Regulamento da campanha cashback

Termos e condições da atividade denominada

Campanha cashback BioTrue®

As Condições Gerais contidas nos presentes Termos & Condições prevalecem em caso de eventual conflito ou incongruência com qualquer outra comunicação, incluindo materiais publicitários ou promocionais.
A sociedade Bausch & Lomb, S.A. – Sucursal Em Portugal, com sede legal em Av. da República, 25, Fracção 6 A 1050-186 Lisboa, com o NIPC  980218764, (doravante designada “B+L” ou “Sociedade Promotora”), promove a atividade denominada “CAMPANHA CASHBACK BIOTRUE 2025”, nos termos e condições abaixo especificados.
Para qualquer informação relativa à presente atividade, deve escrever-se para mail@mail.pt.
A gestão desta campanha estará à cargo da sociedade Brief Creatives Lda, doravante designada por “BRIEF”, com NIPC 510955401 e sede na Rua Aprígio Mafra, 17, 2esq, 1700-051 Lisboa.
A atividade é realizada em conformidade com a Legilação Portuguesa. Em caso de litígio, são competentes apenas os tribunais da cidade de Lisboa.
A participação nesta atividade implica a aceitação na íntegra e sem reservas deste Regulamento.

Duração

A atividade será publicitada a partir de XX de X de XXXX.
Será válida de XX de X de XXXX a XXX de X de XXXX.
A B+L reserva-se o direito de modificar, corrigir ou cancelar esta atividade sem aviso prévio. Não obstante, a B+L comunicará qualquer alteração o mais brevemente possível, através dos seus canais públicos de informação, a saber as suas redes sociais oficiais, o website de campanha e o presente Regulamento.

Âmbito territorial

A presente atividade de cashback decorrerá no território português, exclusivamente em lojas físicas de óticas aderentes à campanha.
As compras online estão excluídas.

Destinatários

Consumidores finais maiores de idade, residentes e domiciliados em Portugal.
Estão excluídos e, portanto, não podem participar na iniciativa:

• Menores de idade;
• Pessoas que mantenham uma relação de colaboração e/ou dependência com a Sociedade Promotora e todos os sujeitos envolvidos na organização, realização e controlo da presente iniciativa;
• Óticos, funcionários dos centros óticos e seus familiares, parentes/conviventes e afins até ao segundo grau;
• Todos os sujeitos que não efetuem venda a retalho, incluindo, a título de exemplo: lojas online, revendedores, grossistas, vendedores e/ou outros intermediários, e os seus familiares;

A Sociedade Promotora reserva-se o direito de realizar todas as verificações necessárias para confirmar o cumprimento dos requisitos acima referidos. O participante declara e garante que todos os dados pessoais que facultou à B+L são verdadeiros e correspondem à sua identidade. Qualquer comunicação falsa de dados pessoais dará o direito à B+L de invalidar a participação na campanha.

Produtos abrangidos

• Caixas de 30 lentes de contacto diárias Bausch + Lomb BIOTRUE® ONEday (esféricas).
• Caixas de 90 lentes de contacto diárias Bausch + Lomb BIOTRUE® ONEday (esféricas).
• Embalagem de 300 ml Bausch + Lomb BIOTRUE® Solução Única.
• Colírio de 10 ml Bausch + Lomb BIOTRUE® Rebalance.
• Colírio de 10 ml Bausch + Lomb BIOTRUE® Gotas Hidratantes.
• Caixa de colírio 30×0,5 ml Bausch + Lomb BIOTRUE® Gotas Hidratantes.
• Caixa de colírio 20×0,5 ml Bausch + Lomb BIOTRUE® Duo.
• Embalagem de 10 mg Bausch + Lomb BIOTRUE® Gel Oftálmico.
• Caixa de 300 ml Bausch + Lomb BIOTRUE® Toalhitas.
• Caixa de 30 lentes de contacto diárias Bausch + Lomb ULTRA® ONEDAY
• Caixa de 90 lentes de contacto diárias Bausch + Lomb ULTRA® ONEDAY
• Caixa de 30 lentes de contacto diarias Bausch + Lomb ULTRA® ONEDAY Multifocal
• Caixa de 30 lentes de contacto diarias Bausch + Lomb ULTRA® ONEDAY Multifocal
• Caixa de 90 lentes de contacto diarias Bausch + Lomb ULTRA® ONEDAY Multifocal
• Caixa de 6 lentes de contacto diárias Bausch + Lomb ULTRA® MONTHLY Esférica
• Caixa de 6 lentes de contacto diárias Bausch + Lomb ULTRA® MONTHLY For PRESBYOPIA
• Caixa de 6 lentes de contacto diárias Bausch + Lomb ULTRA® MONTHLY For ASTIGMATISM
• Caixa de 6 lentes de contacto diárias Bausch + Lomb ULTRA® MONTHLY Multifocal For ASTIGMATISM

Notas: Qualquer outro produto não está abrangido pela referida promoção.

Valor do reembolso

Cada “Destinatário” que, dentro do período de campanha, adquirir os produtos abrangidos num dos pontos de venda definidos no parágrafo “Âmbito territorial”, poderá solicitar um reembolso até ao máximo de 20€, conforme a seguinte tabela (combinações de compra num único documento de compra e respetivo reembolso):

Notas

• Cada destinatário poderá solicitar apenas um reembolso, por compra, com talão comprovativo da mesma,  independentemente da combinação de compra.
• Por cada destinatário será aceite um único NIF, válido e utilizável apenas uma vez. Poderá ser verificada a veracidade do número fiscal,  sendo solicitado logo no momento de registo o upload do cartão de cidadão ou outro comprovativo de NIF. Poderá ser pedido envio de documento de identificação de forma a validar o reembolso.
• Um mesmo IBAN poderá ser usado apenas uma vez num registo único.
• Cada Documento de Compra dá direito apenas a um reembolso, mesmo que o valor ou o número de produtos seja superior ao mínimo exigido, e só poderá ser utilizado uma vez.
• No caso de compras com utilização de vales de desconto, cartões-oferta, reduções de preço ou promoções, apenas o valor líquido pago, conforme conste do Documento de Compra, será utilizado como base de cálculo para o apuramento do reembolso.
• Colírio de 10 ml Bausch + Lomb BIOTRUE® Gotas Hidratantes
• Caixa de colírio 30×0,5 ml Bausch + Lomb BIOTRUE® Gotas Hidratantes
• Caixa de colírio 20×0,5 ml Bausch + Lomb BIOTRUE® Duo.Embalagem de 10 mg Bausch + Lomb BIOTRUE® Gel Oftálmico
• Caixa de 300 ml Bausch + Lomb BIOTRUE® Toalhetes
• Caixa de 30 lentes de contacto diárias Bausch + Lomb ULTRA® ONEDAY
• Caixa de 90 lentes de contacto diárias Bausch + Lomb ULTRA® ONEDAY
• Caja de 30 lentes de contacto diarias Bausch + Lomb ULTRA® ONEDAY Multifocal
• Caixa de 30 lentes de contacto diarias Bausch + Lomb ULTRA® ONEDAY Multifocal
• Caixa de 90 lentes de contacto diarias Bausch + Lomb ULTRA® ONEDAY Multifocal
• Caixa de 6 lentes de contacto diárias Bausch + Lomb ULTRA® MONTHLY Esférica
• Caixa de 6 lentes de contacto diárias Bausch + Lomb ULTRA® MONTHLY For PRESBYOPIA
• Caixa de 6 lentes de contacto diárias Bausch + Lomb ULTRA® MONTHLY For ASTIGMATISM
• Caixa de 6 lentes de contacto diárias Bausch + Lomb ULTRA® MONTHLY Multifocal For ASTIGMATISM

Nota: Qualquer outro produto não está abrangido pela referida promoção.
Valor do reembolso

Tipo de reembolso (transferência bancária por IBAN)

Deverá ser indicado obrigatoriamente o IBAN.
O requerente deverá ser titular ou co-titular da conta. A transferência será efetuada apenas para contas bancárias portuguesas ou pertencentes à área SEPA (Single Euro Payments Area).
A B+L e a Brief não podem assumir qualquer responsabilidade sobre eventuais extravios, perdas, impossibilidade de reembolso ou atraso que possam ocorrer por causa de terceiros ou de motivos alheios à sua responsabilidade.
É da responsabilidade do destinatário assegurar-se de que o IBAN foi corretamente indicado no ato da subsmissão do formulário de participação podendo potecialmente perder o direito ao reembolso caso este seja efetuado para um IBAN inválido ou de terceiros.

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Modalidades de participação

Todos os destinatários que desejem participar deverão adquirir, dento do período da campanha, os produtos abrangidos, na combinação indicada e num único ato de compra, num dos pontos de venda aderentes a esta promoção, e solicitar o reembolso no prazo máximo de XX dias de calendário a contar da data da compra.

A adesão é válida apenas com documento de compra “detalhado” (que identifique claramente os produtos comprados).
Por “Documento de Compra” entende-se o documento comercial de venda ou prestação de serviços, também designado “Fatura”.
O documento deverá conter uma data e hora dentro do período de validade da atividade e deverá ser carregado online até XX dias após a compra (último documento válido: XX/XX/XXXX).
Será necessário carregar uma fotografia por produto adquirido com o código de barras visível e o código pessoal alfanumérico (disponibilizado no formulário de partipação), e outra fotografia com o documento de compra.

O destinatário deverá solicitar o reembolso acedendo, até XX dias após a compra, ao site
site.com.pt seguindo os seguintes passos:

• Aceder/registar-se em site.com.pt fornecendo os seus dados pessoais e o correio eletrónico. Será da responsabilidade do próprio participante fornecer um endereço de correio eletrónico ativo e de manutenção pessoal.
• Inserir o NIF e os dados necessários ao reembolso (um IBAN pode ser usado uma única vez por registo);
• Fornecer os consentimentos de privacidade e aceitar o presente regulamento da “Promoção”, para poder formalizar devidamente o processo de registo.
• Indicar os dados do documento de compra, conforme o formulário;
• Carregar a fotografia legível e completa do documento de compra e do produto, ou produtos, com o código de barras visível e código pessoal alfanumérico, conforme as instruções do formulário.
• Cada submissão deve conter apenas um documento de compra independentemente do número de produtos. Não serão aceites scans ou fotos com  múltiplos documentos de compra (vulgo fatura).

Após verificação e validação da documentação, será efetuado o reembolso no prazo máximo de 30 dias após o pedido.
O destinatário deverá conservar o documento de compra e as embalagens originais dos produtos para eventuais verificações.

Notas finais

A solicitação de reembolso é da exclusiva responsabilidade do destinatário. Caso este não a efetue dentro do prazo acima estipulado, a B+L não é responsável pela falta de pagamento.
Ao aderir à atividade, aceita incondicionalmente todos os termos e condições aqui descritos.
A B+L reserva-se o direito de solicitar, por correio postal, o envio da seguinte documentação: talão de compra original, códigos de barras das embalagens, cópia do documento de identificação e do número de contribuinte.
O envio deverá realizar-se no máximo em 30 dias úteis após a comunicação (data do carimbo dos correios). Recomenda-se carta registada com aviso de receção para maior rastreabilidade.
Morada:
”CAMPANHA CASHBACK BAUSCH + LOMB”
Av. da República, 25, Fração 6 A 1050-186 Lisboa
A falta ou incompletude da documentação dentro do prazo comportará a exclusão da participação.
A B+L não se responsabiliza por extravios ou falhas postais; os custos de envio ficam totalmente a cargo do participante.
A veracidade dos dados fornecidos é condição indispensável. O destinatário perderá o direito ao reembolso caso os dados resultem falsos ou incorretos.
A B+L não se responsabiliza por eventuais falhas na receção do reembolso devido a dados erróneos fornecidos.
Poderão ser realizadas verificações nos pontos de venda; em caso de irregularidades, a participação será invalidada.
Não serão aceites documentos duplicados, manipulados, ilegíveis, alterados ou falsificados.
É essencial que o produto esteja claramente descrito no documento; não são válidos documentos genéricos que indiquem apenas o setor ou categoria.
O extravio do talão de compra ou o envio fora dos prazos determinará a perda do direito ao reembolso.
Os registos múltiplos com diferentes endereços de correio eletrónico são proibidos e anulam a participação.
A B+L poderá excluir participantes que ajam de má-fé (identidades falsas, software automatizado, etc.).
A B+L não é responsável por falhas no envio de correios eletrónicos devido a endereços erróneos, caixas de correio cheias, servidores inacessíveis ou filtros antispam. Recomenda-se verificar a pasta SPAM ou Correio não solicitado/Lixo eletrónico.
A B+L não se responsabiliza por problemas técnicos, falhas informáticas ou de ligação que impeçam a participação.
A atividade destina-se exclusivamente a consumidores finais; estão excluídos revendedores, grossistas, comerciantes e os seus familiares.
Os participantes que usem meios fraudulentos ou contrários ao regulamento serão excluídos, podendo a Sociedade adotar medidas legais adequadas.

Tratamento de dados pessoais

A B+L a acredita que a proteção dos seus dados pessoais e sua privacidade são de extrema importância. Os destinatários, ao aderirem à iniciativa, consentem que os seus dados sejam tratados de acordo com o art. 13 do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) no âmbito da presente iniciativa e de futuras comunicações de exclusiva responsabilidade da B+L. A política de privacidade completa encontra-se disponível em site.com.pt
O Responsável pelo Tratamento de Dados é a Bausch & Lomb, S.A. – Sucursal Em Portugal, com sede legal em Av. da República, 25, Fracção 6 A 1050-186 Lisboa, com o NIPC  980218764.
Os participantes podem, a qualquer momento e gratuitamente, consultar ou solicitar a alteração dos seus dados, ou opor-se à sua utilização, escrevendo para mail@mail.pt

Atualizado a (17/03/2026)